Términos y Condiciones para nuestro servicio de Nexum web
Aceptacion de los Términos
Al contratar una membresía con Nexum Web el Cliente acepta los presentes Términos y Condiciones en su totalidad.
Descripción de los servicios
La Agencia ofrece servicios de diseño web a través de diferentes niveles de membresía, Empresarial y Tienda en línea. Cada nivel incluye un conjunto específico de servicios, que pueden incluir:
* Diseño y desarrollo de sitios web.
* Mantenimiento y actualizaciones.
* Soporte técnico.
* Optimización SEO básica.
* Alojamiento web
* Otros servicios específicos según el nivel de membresía.
La descripción detallada de cada nivel de membresía se encuentra disponible en https://www.nexumve.com/pricing
Duración y renovación de la menbresía
La membresía tiene una duración de un mes, renovable automáticamente al finalizar el período, a menos que el Cliente notifique su intención de cancelar con 15 días de anticipación.
pagos
El Cliente se compromete a pagar la cuota de membresía según el nivel contratado. Los pagos se realizarán mensualmente, quincenalmente o semanalmente, mediante diferentes métodos de pagó en la fecha de renovación. En caso de retraso en el pago se otorga un periodo de 10 días para cancelar, luego de ese periodo nos reservamos el derecho de suspender los servicios hasta la regularización del mismo.
pagos obligaciones del cliente
* Proporcionar a Nexum Web la información y los materiales necesarios para el desarrollo del proyecto (textos, imágenes, logotipos, etc.).
* Mantener la confidencialidad de las credenciales de acceso a su sitio web.
* Notificar a la Agencia cualquier cambio relevante en su proyecto.
* Utilizar los servicios de la Agencia de acuerdo con la ley y la moral.
pagos onligaciones de nexum web
* Prestar los servicios de acuerdo con el nivel de membresía contratado.
* Mantener la confidencialidad de la información proporcionada por el Cliente.
* Informar al Cliente sobre cualquier incidencia relevante en su proyecto.
propiedad intelectual
* El Cliente conserva la propiedad de los contenidos que proporciona.
* La Agencia conserva la propiedad de las plantillas y el código fuente que utiliza, a menos que se acuerde lo contrario.
cancelación
El Cliente puede cancelar su membresía en cualquier momento, notificando a Nexum Web con 15 días de anticipación. La cancelación no da derecho a la devolución de los pagos ya realizados.
modificaciones
La Agencia se reserva el derecho de modificar los presentes Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones serán notificadas al Cliente con 15 días de anticipación.
limitación de responsabilidad
Nexum Web no se hace responsable por:
* Pérdida de datos.
* Interrupciones del servicio por causas ajenas a nosotros.
* Daños y perjuicios derivados del uso del sitio web.
contacto
Para cualquier consulta o aclaración, el Cliente puede contactar con la Agencia a través de nexum.web.online@gmail.com
04121834042
acuerdo de nivel de servicio (sla)
Tenemos un tiempo aproximado de 5 días para la resolución de cualquier problema presente o modificación de nuestros servicios.